お買い物ガイド

会員登録をしなくてもご注文はできます。 会員登録をいただいたお客様には、500ポイントを贈呈します。 （個人、法人は問いません。次回ご利用いただけます。）

商品発送時にお花の発送お知らせメールをお送りしています。メール内のヤマト運輸伝票番号をご確認下さい。 ご不明点があれば お問い合わせフォーム にてご連絡ください。

午前・午後でご指定いただけます。なおご注文のタイミングにより承りかねる場合がございますのでご了承下さい。 ご希望の時間にお届けできない場合がございます。

商品にはメッセージカード、又は名札を付けられます。 商品をカートに入れた後、表示のメッセージカードから1つを選び、メッセージ内容を入力して下さい。 名札の場合は贈り主様のお名前を入力して下さい。 （メッセージには、半角カナや絵文字、特殊記号の使用はできません。名札の場合は文字のみになります。）

お客様のご指定いただいた日時にお届けいたします。 ただし、繁忙期による期間限定商品は、設定された期間内でのお届けとさせていただきます。 ※お届け先や在庫状況により異なる場合がございます。

発送商品はギフトボックスに入れ、ヤマト運輸の宅急便にて発送します。（産地直送商品の場合、佐川急便の発送の場合もあります） 配達商品はお手渡しお届けとなります。 ※商品は一部を除き、配送時の商品保護等の理由により、セロファン等でのラッピングを行う場合と行わない場合がございます。予めご了承下さい。

ご注文時にお選びいただく「お届け日」で表示している日以前、又は以降にに早めるご変更は承っておりません。ご了承下さい。

お届け先様がご不在の場合、ご不在票を投函してお知らせします。お届け先様からご連絡いただいた後に再度お届けします。 商品の保管期限はお届け日を含めて3日間です。保管期限を過ぎた場合は、商品の転送・処分等についてご連絡させていただきます。

一部の地域は配送に時間がかかり、品質の保持が困難なためお届けをしておりません。ご了承ください。   【配送不可能地域】 北海道 利尻郡、礼文郡 東京都 小笠原諸島、伊豆諸島 島根県 隠岐郡 長崎県 対馬市 鹿児島県 鹿児島郡、大島郡、奄美市 沖縄県 宮古島市、八重山郡、島尻郡（南大東村・北大東村・久米島町）、宮古郡 海外 ※配達不可能地域は、宅配便でのお届けが不可能な地域をご案内しております関係上、変更する場合がございます。詳しくはお問合せください。 ※お手渡し配達不可能地域は、秋田市内一部地域,ならびに他県一部地域もございます。ご不明な点はお問い合わせ下さい。

胡蝶蘭・観葉植物など、生ものの商品は凍結による品質劣化が発生するため、北海道など寒冷地域への宅配便でのお届けをしておりません。 予めご了承ください。   【寒冷地域とお届け不可期間について】 12月1日～翌年3月31日→北海道 ※冬季期間中、寒冷地域へのお届けには、 「プリザーブドフラワー」商品をお勧めします。

ご自宅以外の場所へのお届けは、状況により商品は受付などへのお引き渡しとなり、お届け先様に直接お渡しできない場合がございます。その際は受領印、サインにてお届け完了とさせていただきます。予めご了承ください。 商品をお渡しする際に、お届け先様名・贈り主様名を記載した「配達伝票」をお渡ししますが、 メッセージカードにもお届け先様名・贈り主様名をご入力されることをお勧めします。   ●ステージ講演、パーティー会場 お時間指定の上承ります。お届け時間帯の指定が可能な お花屋さんの手渡しお届け をご利用ください。   ●ホテルに宿泊される方のお部屋 ご宿泊の日程、お部屋のご予約氏名が必要です。   ●ご宴席 宴席名、開宴時間、宴席の部屋名が必要です。お届け時間帯の指定が可能な お花屋さんの手渡しお届け をご利用ください。   ●お通夜、告別式会場 ご注文前に葬儀場に開始日時をご確認ください。 また、葬儀場によってはお花を受付けない場合や、持ち込み料や手数料が掛かる場合がございます。 その場合は、お届けを承ることができない場合がございます。

私書箱（PO BOX）へのお届けは出来ません。宅配BOXへのお届けは出来ない場合もございます。ご了承ください。

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